Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Loc'et Vous SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000€, dont le siège social est situé à Paris, France. Contact DPO : dpo@locetvous.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• →Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• →Données de réservation : historique des locations, préférences, documents d'identité
• →Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, Loc'et Vous ne stocke aucune donnée bancaire
• →Données de navigation : adresse IP, cookies de session, logs de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : gérer votre compte et vos réservations, traiter les paiements, vous envoyer des confirmations et factures, améliorer nos services, prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans après votre dernière activité. Les documents d'identité sont supprimés 30 jours après la fin de la location. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi.

5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec : l'Agence concernée par votre réservation (dans la limite nécessaire), Stripe pour le traitement des paiements, Supabase (hébergement sécurisé en Europe), Resend (envoi d'e-mails transactionnels). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Accès — obtenir une copie de vos données
• • Rectification — corriger des données inexactes
• • Effacement — supprimer votre compte et vos données
• • Portabilité — exporter vos données dans un format standard
• • Opposition — s'opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez dpo@locetvous.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Loc'et Vous utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification) et des cookies analytiques anonymisés. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.